Privacy policy

Last updated: 28 October 2026 / Terakhir dikemas kini: 28 Oktober 2026

English

1. Who we are

This Privacy Policy explains how SUNDAY CLOVR SG PTE. LTD. (UEN: 202642375D) ("Sunday Clovr", "we", "us" or "our") collects, uses, discloses, retains and protects personal data when you visit sundayclovr.com, contact us, subscribe to marketing or place an order through the site and related store services (the "Services").

Privacy questions and requests may be sent to hello@sundayclovr.com.

2. Personal data we collect

Identity and contact data: name, email address, telephone number, billing address and delivery address.
Order data: products, sizes, prices, discounts, delivery method, order status, returns and communications about the order.
Payment data: payment status, payment method and transaction references supplied by the payment provider. Sunday Clovr does not receive or store your complete payment-card number.
Account and preference data: customer-account details, marketing preference, selected country/currency and saved settings.
Support data: messages, photographs or other information you choose to send when requesting assistance or a return.
Device and usage data: IP address, browser/device information, pages viewed, search activity, cart activity, checkout activity, referring source and security/fraud signals collected by Shopify and the store's enabled technologies.
Google Analytics data: if analytics is permitted by the applicable privacy choice, Google Analytics 4 measures page, product and collection views, add-to-cart activity and the start of checkout. The information may include a shortened page location without query strings, product or variant details, price, currency, quantity and limited campaign source information, together with browser/device information, approximate location and a pseudonymous client identifier used by Google. We do not send Google Analytics your email address, name, postal address, telephone number, customer ID, search terms or raw query strings.

We collect this data directly from you, automatically when you use the store, from Shopify and other service providers, and, where applicable, from partners or other third parties involved in providing the Services.

The theme's wishlist is stored in your browser for convenience.

3. Why we use personal data

We use personal data to:

operate the store, process payment, acknowledge and fulfil orders, provide delivery and handle returns or refunds;
respond to enquiries and provide customer support;
prevent fraud, protect accounts and maintain the security and reliability of the store;
keep records required for accounting, tax, consumer protection, dispute handling and other legal obligations;
understand store performance and how visitors use the store using Shopify's store analytics and Google Analytics 4, where analytics is permitted; and
send newsletters, offers, welcome messages or cart reminders where you have consented or where otherwise permitted by applicable law.

We process personal data with consent, to perform or prepare to perform a contract with you, to comply with law, and for legitimate business purposes that do not override applicable data-protection rights, as permitted by the law that applies.

4. When we disclose personal data

We disclose only the data reasonably needed to:

Shopify and its affiliates, which provide the commerce platform, checkout, hosting and store analytics;
Google, which provides Google Analytics 4 to measure visits and shopping interactions where analytics is permitted. Google processes the information under its own terms and privacy documentation;
payment providers, to authorise, capture, refund and protect payments;
delivery and fulfilment providers, to collect and deliver orders and resolve delivery issues;
email and business-service providers, to send order messages, provide support and, with permission, send marketing;
professional advisers, regulators, courts and authorities, where reasonably necessary to comply with law, establish or defend a legal claim, or protect customers and the business; and
a successor in connection with a genuine merger, acquisition or business transfer, subject to appropriate confidentiality and legal safeguards.

We do not sell personal data for money. Some laws may treat Shopify's cross-merchant use or disclosure of personal data for personalised advertising as “sharing” or “targeted advertising”. Available Shopify choices are described below.

5. Shopify platform and Enhanced Services

Shopify hosts the Services and collects and processes personal data about your access to and use of the Services in order to provide and improve them. Information submitted through the store is transmitted to Shopify and to service providers or other parties involved in operating the Services, which may be located outside your country.

Shopify Network Intelligence is enabled for this store. Through Shopify Enhanced Services, Shopify may combine personal data about your interactions with this store with data from your interactions with other Shopify merchants and with Shopify. Shopify uses this cross-merchant information to provide, protect, grow and improve the store and Shopify services, including personalisation, store performance and advertising. Other merchants cannot access this store's customer data. For this Enhanced Services processing, Shopify is responsible for its processing and for responding to requests to exercise rights over Shopify's use of personal data for these purposes.

Shopify may use vendors and marketing, advertising and analytics partners to deliver and measure Shopify services and personalised advertising. Those partners may receive information about your interactions with Shopify services and merchants, including through cookies or similar technologies, as described in Shopify's policy. This disclosure concerns Shopify's processing and does not mean that Sunday Clovr has installed every advertising or analytics service.

Learn more in the Shopify Consumer Privacy Policy. Depending on where you live, you may use the Shopify Privacy Portal to exercise rights or manage Shopify's use of your data, including limiting its use or sharing for advertising. Requests about Sunday Clovr's own processing should be sent to hello@sundayclovr.com.

6. International processing

Sunday Clovr is incorporated in Singapore, serves customers in Malaysia and uses service providers that may process data in other countries. Where applicable law requires it, we use contractual, organisational or other safeguards intended to provide a comparable level of protection for data transferred across borders.

7. Retention

We keep personal data only for as long as reasonably needed for the purpose for which it was collected, to provide the requested service, and to meet accounting, tax, fraud-prevention, consumer-protection, dispute and other legal obligations. We then delete or anonymise it where reasonably practicable. Marketing data is retained until you unsubscribe, withdraw consent or it is no longer reasonably needed.

Our current GA4 settings retain event data associated with cookies or identifiers for 2 months and user data for 14 months. The user-data retention period resets when new user activity occurs. These settings do not control every aggregated standard report provided by Google.

8. Cookies and similar technologies

Shopify and the store use cookies or similar technologies for essential functions such as cart, checkout, security, country/currency selection and customer sign-in. Store analytics may also measure visits and shopping activity. Where consent is required, optional technologies will be used only after the relevant choice. Browser settings can block some cookies, but doing so may prevent parts of the store from working.

When enabled and permitted by the applicable privacy choice, GA4 uses first-party cookies or similar technologies to distinguish pseudonymous visitors and sessions and to measure the interactions described above. These identifiers are not names, but they are not anonymous. See our Cookie Policy and Google's information about how it uses data from sites that use its services.

9. Marketing choices

You can unsubscribe from marketing email at any time using the unsubscribe link in the email or by contacting hello@sundayclovr.com. Unsubscribing from marketing does not stop operational messages that are necessary for an order, payment, return, security issue or service request.

10. Your rights

Depending on the law that applies, you may request access to or correction of personal data, withdraw consent, object to direct marketing, request deletion where available, or make a complaint to the relevant regulator. We may need to verify your identity and may retain information where required by law or for a valid legal claim.

For Malaysian data-protection matters, the relevant authority is the Personal Data Protection Commissioner. For Singapore data-protection matters, the relevant authority is the Personal Data Protection Commission.

11. Security and breaches

We use reasonable technical and organisational safeguards appropriate to the data and rely on Shopify's protected checkout for payment-card processing. No method of transmission or storage is completely secure. If a personal-data breach occurs, we will assess it and notify the relevant regulator and affected individuals where and within the time required by applicable law.

12. Children

The store is intended for adults who can lawfully enter a purchase contract. We do not knowingly collect personal data directly from a child for the purpose of allowing the child to place an order.

13. Changes and contact

We may update this policy as our store, service providers or legal obligations change. The current version and its date will be posted here.

Privacy contact: hello@sundayclovr.com
Telephone: +60 12-206 9634

SUNDAY CLOVR SG PTE. LTD. (UEN: 202642375D)
Registered address:
230 Victoria Street, #15-01
Bugis Junction Towers
Singapore 188024

Bahasa Malaysia

1. Siapa kami

Polisi Privasi ini menerangkan cara SUNDAY CLOVR SG PTE. LTD. (UEN: 202642375D) ("Sunday Clovr", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi data peribadi apabila anda melawat sundayclovr.com, menghubungi kami, melanggan pemasaran atau membuat pesanan melalui laman dan perkhidmatan kedai yang berkaitan ("Perkhidmatan").

Soalan dan permintaan privasi boleh dihantar kepada hello@sundayclovr.com.

2. Data peribadi yang kami kumpul

Data identiti dan hubungan: nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pengebilan dan alamat penghantaran.
Data pesanan: produk, saiz, harga, diskaun, kaedah penghantaran, status pesanan, pemulangan dan komunikasi tentang pesanan.
Data bayaran: status bayaran, kaedah bayaran dan rujukan transaksi yang diberikan oleh penyedia bayaran. Sunday Clovr tidak menerima atau menyimpan nombor penuh kad bayaran anda.
Data akaun dan pilihan: butiran akaun pelanggan, pilihan pemasaran, negara/mata wang yang dipilih dan tetapan yang disimpan.
Data sokongan: mesej, gambar atau maklumat lain yang anda pilih untuk dihantar apabila meminta bantuan atau pemulangan.
Data peranti dan penggunaan: alamat IP, maklumat pelayar/peranti, halaman yang dilihat, aktiviti carian, aktiviti bakul, aktiviti daftar keluar, sumber rujukan serta isyarat keselamatan/penipuan yang dikumpul oleh Shopify dan teknologi kedai yang didayakan.
Data Google Analytics: jika analitik dibenarkan oleh pilihan privasi yang berkenaan, Google Analytics 4 mengukur paparan halaman, produk dan koleksi, aktiviti tambah ke bakul serta permulaan daftar keluar. Maklumat tersebut mungkin merangkumi lokasi halaman yang dipendekkan tanpa rentetan pertanyaan, butiran produk atau varian, harga, mata wang, kuantiti dan maklumat sumber kempen yang terhad, bersama maklumat pelayar/peranti, anggaran lokasi dan pengecam klien pseudonim yang digunakan oleh Google. Kami tidak menghantar alamat e-mel, nama, alamat pos, nombor telefon, ID pelanggan, istilah carian atau rentetan pertanyaan mentah anda kepada Google Analytics.

Kami mengumpul data ini secara langsung daripada anda, secara automatik apabila anda menggunakan kedai, daripada Shopify dan penyedia perkhidmatan lain, dan, jika berkenaan, daripada rakan kongsi atau pihak ketiga lain yang terlibat dalam penyediaan Perkhidmatan.

Senarai hajat tema disimpan dalam pelayar anda untuk kemudahan.

3. Sebab kami menggunakan data peribadi

Kami menggunakan data peribadi untuk:

mengendalikan kedai, memproses bayaran, mengaku terima dan memenuhi pesanan, menyediakan penghantaran serta mengendalikan pemulangan atau bayaran balik;
menjawab pertanyaan dan menyediakan sokongan pelanggan;
mencegah penipuan, melindungi akaun serta mengekalkan keselamatan dan kebolehpercayaan kedai;
menyimpan rekod yang diperlukan bagi perakaunan, cukai, perlindungan pengguna, pengendalian pertikaian dan obligasi undang-undang lain;
memahami prestasi kedai dan cara pelawat menggunakan kedai melalui analitik kedai Shopify dan Google Analytics 4, jika analitik dibenarkan; dan
menghantar surat berita, tawaran, mesej alu-aluan atau peringatan bakul jika anda telah memberi persetujuan atau jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kami memproses data peribadi dengan persetujuan, untuk melaksanakan atau bersedia melaksanakan kontrak dengan anda, untuk mematuhi undang-undang, dan bagi tujuan perniagaan yang sah yang tidak mengatasi hak perlindungan data yang terpakai, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

4. Bila kami mendedahkan data peribadi

Kami hanya mendedahkan data yang munasabah diperlukan kepada:

Shopify dan sekutunya, yang menyediakan platform perdagangan, daftar keluar, pengehosan dan analitik kedai;
Google, yang menyediakan Google Analytics 4 untuk mengukur lawatan dan interaksi membeli-belah jika analitik dibenarkan. Google memproses maklumat tersebut menurut terma dan dokumentasi privasinya sendiri;
penyedia bayaran, untuk membenarkan, menerima, membayar balik dan melindungi bayaran;
penyedia penghantaran dan pemenuhan, untuk mengambil dan menyerahkan pesanan serta menyelesaikan isu penghantaran;
penyedia e-mel dan perkhidmatan perniagaan, untuk menghantar mesej pesanan, menyediakan sokongan dan, dengan kebenaran, menghantar pemasaran;
penasihat profesional, pengawal selia, mahkamah dan pihak berkuasa, jika munasabah diperlukan untuk mematuhi undang-undang, mengemukakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang, atau melindungi pelanggan dan perniagaan; dan
pengganti dalam penggabungan, pemerolehan atau pemindahan perniagaan yang sebenar, tertakluk kepada kerahsiaan dan perlindungan undang-undang yang sesuai.

Kami tidak menjual data peribadi untuk wang. Sesetengah undang-undang mungkin menganggap penggunaan atau pendedahan data peribadi oleh Shopify merentasi pedagang bagi pengiklanan diperibadikan sebagai “perkongsian” atau “pengiklanan disasarkan”. Pilihan Shopify yang tersedia diterangkan di bawah.

5. Platform Shopify dan Perkhidmatan Dipertingkat

Shopify mengehos Perkhidmatan serta mengumpul dan memproses data peribadi tentang akses dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan. Maklumat yang dihantar melalui kedai disalurkan kepada Shopify dan kepada penyedia perkhidmatan atau pihak lain yang terlibat dalam pengendalian Perkhidmatan, yang mungkin berada di luar negara anda.

Shopify Network Intelligence didayakan untuk kedai ini. Melalui Perkhidmatan Dipertingkat Shopify, Shopify boleh menggabungkan data peribadi tentang interaksi anda dengan kedai ini bersama data daripada interaksi anda dengan pedagang Shopify lain dan dengan Shopify. Shopify menggunakan maklumat rentas pedagang ini untuk menyediakan, melindungi, mengembangkan dan menambah baik kedai serta perkhidmatan Shopify, termasuk pemperibadian, prestasi kedai dan pengiklanan. Pedagang lain tidak boleh mengakses data pelanggan kedai ini. Bagi pemprosesan Perkhidmatan Dipertingkat ini, Shopify bertanggungjawab terhadap pemprosesannya dan untuk menjawab permintaan bagi melaksanakan hak berhubung penggunaan data peribadi oleh Shopify untuk tujuan tersebut.

Shopify boleh menggunakan vendor serta rakan kongsi pemasaran, pengiklanan dan analitik untuk menyampaikan dan mengukur perkhidmatan Shopify serta pengiklanan diperibadikan. Rakan kongsi tersebut mungkin menerima maklumat tentang interaksi anda dengan perkhidmatan Shopify dan pedagang, termasuk melalui kuki atau teknologi serupa, seperti yang diterangkan dalam polisi Shopify. Pendedahan ini berkaitan dengan pemprosesan Shopify dan tidak bermakna Sunday Clovr telah memasang setiap perkhidmatan pengiklanan atau analitik.

Ketahui lebih lanjut dalam Polisi Privasi Pengguna Shopify. Bergantung pada tempat tinggal anda, anda boleh menggunakan Portal Privasi Shopify untuk melaksanakan hak atau mengurus penggunaan data anda oleh Shopify, termasuk mengehadkan penggunaan atau perkongsiannya bagi pengiklanan. Permintaan tentang pemprosesan Sunday Clovr sendiri hendaklah dihantar kepada hello@sundayclovr.com.

6. Pemprosesan antarabangsa

Sunday Clovr diperbadankan di Singapura, melayani pelanggan di Malaysia dan menggunakan penyedia perkhidmatan yang mungkin memproses data di negara lain. Jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami menggunakan perlindungan kontrak, organisasi atau perlindungan lain yang bertujuan memberikan tahap perlindungan yang setanding bagi data yang dipindahkan merentasi sempadan.

7. Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang munasabah diperlukan bagi tujuan ia dikumpul, untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta, dan untuk memenuhi obligasi perakaunan, cukai, pencegahan penipuan, perlindungan pengguna, pertikaian dan undang-undang lain. Selepas itu, kami akan memadam atau menyahnamakan data jika munasabah boleh dilaksanakan. Data pemasaran disimpan sehingga anda berhenti melanggan, menarik balik persetujuan atau data itu tidak lagi munasabah diperlukan.

Tetapan GA4 semasa kami menyimpan data peristiwa yang dikaitkan dengan kuki atau pengecam selama 2 bulan dan data pengguna selama 14 bulan. Tempoh penyimpanan data pengguna bermula semula apabila aktiviti pengguna baharu berlaku. Tetapan ini tidak mengawal setiap laporan standard agregat yang disediakan oleh Google.

8. Kuki dan teknologi serupa

Shopify dan kedai menggunakan kuki atau teknologi serupa bagi fungsi penting seperti bakul, daftar keluar, keselamatan, pemilihan negara/mata wang dan log masuk pelanggan. Analitik kedai juga boleh mengukur lawatan dan aktiviti membeli-belah. Jika persetujuan diperlukan, teknologi pilihan hanya akan digunakan selepas pilihan yang berkaitan dibuat. Tetapan pelayar boleh menyekat sesetengah kuki, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan sebahagian kedai tidak berfungsi.

Apabila didayakan dan dibenarkan oleh pilihan privasi yang berkenaan, GA4 menggunakan kuki pihak pertama atau teknologi serupa untuk membezakan pelawat dan sesi secara pseudonim serta mengukur interaksi yang diterangkan di atas. Pengecam ini bukan nama, tetapi bukan tanpa nama. Lihat Polisi Kuki kami dan maklumat Google tentang cara Google menggunakan data daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya.

9. Pilihan pemasaran

Anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi hello@sundayclovr.com. Berhenti melanggan pemasaran tidak menghentikan mesej operasi yang diperlukan untuk pesanan, bayaran, pemulangan, isu keselamatan atau permintaan perkhidmatan.

10. Hak anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh memohon akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan, membantah pemasaran langsung, meminta pemadaman jika tersedia, atau membuat aduan kepada pengawal selia yang berkenaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan mungkin menyimpan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tuntutan undang-undang yang sah.

Bagi perkara perlindungan data Malaysia, pihak berkuasa yang berkaitan ialah Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi. Bagi perkara perlindungan data Singapura, pihak berkuasa yang berkaitan ialah Personal Data Protection Commission.

11. Keselamatan dan pelanggaran data

Kami menggunakan perlindungan teknikal dan organisasi yang munasabah serta sesuai dengan data dan bergantung pada daftar keluar Shopify yang dilindungi untuk pemprosesan kad bayaran. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat. Jika pelanggaran data peribadi berlaku, kami akan menilainya dan memaklumkan pengawal selia serta individu yang terjejas jika dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

12. Kanak-kanak

Kedai ini ditujukan kepada orang dewasa yang boleh membuat kontrak pembelian secara sah. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi secara langsung daripada kanak-kanak bagi tujuan membenarkan kanak-kanak membuat pesanan.

13. Perubahan dan hubungan

Kami mungkin mengemas kini polisi ini apabila kedai, penyedia perkhidmatan atau obligasi undang-undang kami berubah. Versi semasa dan tarikhnya akan dipaparkan di sini.

Hubungan privasi: hello@sundayclovr.com
Telefon: +60 12-206 9634

SUNDAY CLOVR SG PTE. LTD. (UEN: 202642375D)
Alamat berdaftar:
230 Victoria Street, #15-01
Bugis Junction Towers
Singapore 188024